Agresso Kundensupport

Allen Kunden, die einen gültigen Wartungsvertrag für ihre Agresso-Software besitzen, steht unser Service Desk zur Verfügung.

Die unmittelbare Bearbeitung und Lösung von signifikanten Betriebsstörungen sind für uns selbstverständlich. Wenn Sie Fragen zu ihrer Agresso-Software haben, sollten Sie sich zunächst an den entsprechenden geschulten Key-User in Ihrem eigenen Unternehmen wenden.

Falls Sie weitergehende Unterstützung benötigen, können Sie sich gerne an unseren Service Desk wenden.

Ihre Anfragen werden in unserem zentralen Calltrackingsystem erfasst und bearbeitet. Als Kunde können Sie den aktuellen Bearbeitungsstand jederzeit selbst über das Internet nachvollziehen. Wenn nötig, analysieren wir Ihre Anfrage direkt online auf Ihrem System, um Ihnen eine zeitnahe Lösung zu gewährleisten.

Unser Support Team können Sie wie folgt kontaktieren:

Internet:  Agresso Support & Knowledge
Tel:           +49 (0)221 / 9770 - 666 oder +49 (0)89 / 32 36 30 - 110
Fax:          +49 (0)89 / 32 36 30 - 99
eMail:        support.de@agresso.de