Agresso Support & Knowledge Portal für die schnelle Bearbeitung Ihrer Anfragen
Um die Nachverfolgung der Bearbeitungsstände für unsere Kunden transparent zu gestalten, haben wir uns für die Einführung des Agresso Support & Knowledge Portals (ASK) entschieden.
Sie können Ihre Anfragen somit direkt per Web-Interface an uns melden, den Status Ihrer gemeldeten Anfragen einsehen und Ihre Anfragen bei Bedarf mit zusätzlichen Informationen und Anlagen versehen.
Über den Link https://support.agresso.com können Sie unser ASK Portal erreichen. Diese Möglichkeit, Anfragen an direkt per Web-Interface an das Support Team weiterzugeben, wird von der überwiegen Mehrzahl unserer Kunden bereits intensiv genutzt.
Wir würden uns freuen, wenn auch Sie künftig Ihre Anfragen direkt über das ASK Portal an uns weitergeben. Damit erleichtern Sie es uns, Ihre Anfragen schnellstmöglich aufzunehmen, damit wir Ihnen im Gegenzug eine zeitnahe Lösung zu Ihrer Anfrage liefern können. Eine Dokumentation zum ASK Portal finden Sie hier: Bei Rückfragen zur Handhabung des ASK-Portals, wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner im Support.
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