Hambo
Modernt systemstöd till kundens värdeskapande processer Bostadsföretagens ställning på marknaden beror i allt högre utsträckning på förmågan att skapa mervärde för kunderna. Ett modernt informationssystem måste därför ge ett helhetsperspektiv över kundens processer, så att slutkunderna kan erbjudas högsta möjliga servicenivå.
Hyres-, fastighets-, avtals- och medlemsadministration Hambo är ett modernt client-server system byggt med objektorienterad teknik, som hanterar hyres- och medlemsavisering, lägenhetsavtal och fastighetsadministration. Hambo samverkar med ekonomisystemet Agresso och hanterar därutöver en mängd externa gränssnitt:
Hambo/Agresso - fördelar Hambo stödjer ett flexibelt, händelsestyrt och effektivt arbetssätt. Hambo stödjer autogiro, skyddad identitet, samavisering, flexibla aviserings- och debiteringsperioder, automatisk hantering av kontrolluppgifter, pantunderrättelser mm. Utskriftmöjligheter (lokalt/centralt) för rapporter, avtal, följebrev mm finns direkt från Hambo till en vanlig laserskrivare. Blanketter behöver inte fyllas i manuellt. Hambo levereras med ett antal fördefinierade brevmallar som kan användas kompletterade med en eller flera adressater. Handläggaren kan även registrera egna brevmallar. Viktiga rapporter kan arkiveras i PDF-format. Integrerat användarstöd baserat på webbteknik. Användarvänligt grafiskt gränssnitt baserat på Windows-standard. Koppling till marknadens standardiserade desktopverktyg, t ex Word och Excel. Behörighetssystem som styr åtkomst till processer och kunder.
Delsystem i Hambo
Förening Kund Person Fastighet Lägenhet Lägenhetsavtal Avgift Hyresavisering | Medlemsavisering Uppdragshavare Ärendeadministration Behörighetssystem Serviceapplikation Rapportapplikation Rapporteri pdf-format | Helhetslösning
Agresso AB erbjuder en helhetslösning kring Hambo/Agresso i form av utbildning, applikationsstöd, support/helpdesk samt långsiktig teknik och förvaltningsorganisation. |
|